よくあるご質問とお問い合わせ

お客様よりお寄せいただくことが多いご質問を、Q＆A形式でご紹介しております。下記に掲載のないご質問に関しましては、下記のお問い合わせフォームよりお問い合せください。

よくあるご質問

Q.空港送迎リムジンはありますか？

A. ジョイントバンまたはプライベートカーでのご送迎をご利用いただけます。詳細はこちらをご覧ください。

Q. チェックイン・チェックアウトの時間は、何時ですか。

A. チェックインは午後2時から、チェックアウトは正午までです。

Q.夜中の到着でもフロントは開いていますか？

A.24時間フロント係が待機しておりますので、いつでもチェックイン・アウトが可能です。

Q.朝早く到着するので、すぐにお部屋を使えますか？（アーリーチェックイン）

A.通常のチェックインは午後2時からです。早朝便にてご到着後、すぐにホテルへチェックインをご希望の場合には、前日から１泊分のご予約が必要となります。

Q.チェックアウトの延長はできますか？（レイトチェックアウト）

A.通常のチェックアウトは正午までです。当日の空室状況により1泊分の半額にて午後6時までのご延長手配が可能です。ご希望の際には、チェックインの際、フロントスタッフまでお申し付けください。

Q.フロア、コネクティングルームなど指定はできますか？

A.ご予約時にリクエストとして承り、できる限りご希望に添えるよう努力させていただいております。ご予約状況により確約いたしかねます旨、予めご了承ください。チェックインの際、フロントスタッフまでご確認ください。

Q.バスタブはありますか？

A.一部の客室は、シャワーブースのみとなりますので、バスタブつきの客室をご希望の際には、ご予約時にリクエストしてください。

Q.チェックイン・チェックアウト後に荷物をあずかってもらえますか？

A.フロントにて承ります。お気軽に申しつけください。

Q.お部屋でパソコンを持ち込んでインターネットを利用したいのですが。

A.室内設置のLANケーブルにて無料接続できます。

Q.室内で日本語のテレビ番組はありますか？

A.日本語放送NHKワールドプレミアムを視聴いただけます。

Q.電圧とコンセントの形状について教えてください。

A.電圧は220V、コンセントの形状は日本と同じ形のものをご利用いただけます。タイの電圧は一定していないため、海外対応の電化製品でも、変圧器のご利用をお勧めいたします。

Q.朝食の時間は何時ですか？

A.6:30～10:30まで
大人お一人様 460バーツ（サ税込）/4～11歳 230バーツ（サ税込）

Q.日本語スタッフはいますか？

A.あいにくながら、日本語スタッフは駐在いたしておりませんので、英語でのご対応となります。

お問い合わせフォーム※英語でのご対応となります。