ウェディング

デュシタニ ラグーナ プーケット

390 Moo1 Srisoontorn Road, Cherngtalay, Thalang, Phuket 83110

お問い合わせフォーム

よくあるご質問

お客様よりお寄せいただくことが多いご質問を、Q&A形式でご紹介しております。下記に掲載のないご質問に関しましては、下記のお問い合わせフォームよりお問い合せください。

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Q.空港送迎リムジンはありますか?

A. プライベート車でのご送迎をご利用いただけます。詳細はこちらをご覧ください。

Q. チェックイン・チェックアウトの時間は、何時ですか。

A. チェックインは午後2時から、チェックアウトは正午までです。

Q.夜中の到着でもフロントは開いていますか?

A.24時間フロント係が待機しておりますので、いつでもチェックイン・アウトが可能です。

Q.朝早く到着するので、すぐにお部屋を使えますか?(アーリーチェックイン)

A.通常のチェックインは午後2時からです。早朝便にてご到着後、すぐにホテルへチェックインをご希望の場合には、前日から1泊分のご予約が必要となります。

Q.チェックアウトの延長はできますか?(レイトチェックアウト)

A.通常のチェックアウトは正午までです。当日の空室状況により1泊分の半額にて午後6時までのご延長手配が可能です。ご希望の際には、チェックインの際、フロントスタッフまでお申し付けください。

Q.禁煙・喫煙室、羨望、フロア、コネクティングルームなど指定はできますか?

A.ご予約時にリクエストとして承り、できる限りご希望に添えるよう努力させていただいております。ご予約状況により確約いたしかねます旨、予めご了承ください。チェックインの際、フロントスタッフまでご確認ください。

Q.ベビーベッドの貸し出しはありますか?

A.はい。台数に制限がございますので、ご希望の際には、ハウスキーピング係までお申し付けください。

Q.子供がまだ小さいのですが宿泊料金はどうなりますか?

A. 11歳以下のお子様で、ベッドを必要とせず添い寝でご利用いただく場合は、宿泊料金は無料となります。ビュッフェ朝食を召し上がる場合、朝食代が別途かかります。

Q.子供向けアクティビティはありますか?

A.リゾート内にキッズクラブがございます。ラグーナ地区内5つのホテルのプール、キッズクラブ、スポーツ施設をご利用いただける「Day Pass」の販売もございます。

Q. 1室に最大何名まで宿泊できますか?

A.デラックスルーム:最大2名様まで(添い寝のお子様ご同伴の場合、最大3名様まで)

クラブルーム、ランドマークスイート、デュシットスイート:最大3名様まで(エクストラベッドご利用となります)

プールビラ:最大6名様まで (エクストラベッドご利用となります)

Q.お部屋でパソコンを持ち込んでインターネットを利用したいのですが。

A.館内および室内でWiFiインターネットを無料でご利用いただけます。

Q.お部屋からWiFiでインターネットを利用できますか?

A.館内すべてWiFiを無料でご利用いただけます。

Q.日本語の新聞はありますか?

A.現在、日本語の新聞のサービスはございません。

Q.室内で日本語のテレビ番組はありますか?

A.現在、日本語の番組はございません。

Q.電圧とコンセントの形状について教えてください。

A.電圧は220V、コンセントの形状は日本と同じ形のものをご利用いただけます。タイの電圧は一定していないため、海外対応の電化製品でも、変圧器のご利用をお勧めいたします。

Q.朝食の時間は何時ですか?

A.6:00~10:30まで

Q.バトンビーチまでの行き方を教えてください。

A.ホテルの有料シャトルバンが運行しています。運行時間、料金は流動的ですので、ご利用時にフロント係までご確認ください。

Q. プーケット島のオプショナルツアーについて教えてください。

A.ラグーナプーケット主催の各種ツアーがございます。

Q.ラグーナプーケットゴルフクラブについて教えてください。

A.ご予約は、ゴルフ場のウエブサイトより直接お申し込みいただけます。

Q.チェックイン・チェックアウト後に荷物をあずかってもらえますか?

A.フロントにて承ります。お気軽に申しつけください。

Q.日本語スタッフはいますか?

あいにくながら、日本語スタッフは駐在いたしておりませんので、英語でのご対応となります。

住所390 Moo1 Srisoontorn Road, Cherngtalay, Thalang, Phuket 83110

電話+66 (0) 7636 2999+66 (0) 7636 2999

Fax+66 (0) 7636 2900+66 (0) 7636 2900

メールdtlp@dusit.com