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Dusit Hotels and Resorts

世界は、現在進行中のコロナウイルスの状況に対処し続けているため、デュシット各施設では、お客様の安全、幸福を確保するために必要なすべての措置を講じていることを保証いたします。これに加えて私たちは デュシットケア-安心をお約束するご宿泊プログラム を慎重に作成いたしました。5つの新しいサービスを提供し、お客様が求められる心の安らぎをお届けするとともに、新しい思い出に残る体験、さらなる利便性と価値を提供させていただきます。皆さまが知っている信頼のおける、温かく、思いやりのある、優雅なおもてなしは、私たちのすべての行動の中心にあります。

デュシットケア-安心をお約束するご宿泊

1. フレキシブルステイ

お客様へ今まで以上に利便性を提供させていただくため、私たちの全てのホテル及びリゾートにて、ご希望のお時間にチェックイン手続きを行っていただくことが可能です。

また1日で一番重要なお食事、ご朝食もお客様のご希望のお時間にお楽しみいただけます。

人混みに入ったり、列に並ぶ必要はありません。いつでもみなさまのお好みのお時間にご利用ください。

2. 安全・幸福

デュシットでは、お客様の安全と幸福は常に最優先です。

ご到着時の体温スキャン、清掃消毒業務の強化、レストラン内の新しい座席措置は私たちがみなさまを守るために行っている措置のほんの一部です。

客室内でのお食事オプションといたしまして、お客様のご要望にお応えするヘルシーなお食事もご用意、ミニバー冷蔵庫には無料で楽しめるヘルシードリンクやスナックも取り揃えております。

新しい屋外トレーニングエリアも加わり、体型維持のための十分な個人用スペースを提供いたします。

3. ローカル体験

私たちはお客様のローカル経験についてよく耳にします。

地元地域の最高の料理人や職人の方々と提携することで、お客様がホテルで快適に過ごしながら外出することなく、最高の地元の食べ物やお土産をお届けすることが可能になりました。

4. テクノロジー

モバイル決済オプション、レストランのデジタルメニュー、その他の非接触型サービスは、利便性を高め、お客様の抱くデュシットへの期待にふさわしい高レベルのパーソナライズされたサービスを提供します。

フレキシブルな会議および会議用機器と施設全体の高速インターネットにより、機能的な接続環境をお客様へお届けいたします。

5. デュシットケアキット

デュシットケアキットでいつでも安心して旅先へお出かけください。各キットにはハンドサニタイザー、マスク、抗菌ティッシュが含まれており、客室に無料でご用意しております。

安心をお約束するデュシットのご宿泊サービスをぜひご利用いただき、今後充実したご滞在をお過ごしいただけるよう願っております。 なおウェルネスに重点を置いたイニシアチブが、このデュシットケアプログラムにまもなく導入される予定です。

キャンセルおよび変更手数料の免除

この不安定な状況が多くの不確実性とストレスをもたらすことを理解しています。飛行制限や旅行勧告のために旅行できない場合は特にです。また、当社のホテルは安全で清潔な環境を提供していますが、お客様の計画を変更する必要が発生し、ご計画通りにご滞在いただけない場合があることを承知しております。

残念なことではございますが、皆さまのご心配を可能な限り和らげたいと考えています。皆さまの健康と安全は私たちの最大の関心事です。そのため、2020年12月31日までの宿泊を対象として、dusit.com経由またはデュシット宿泊施設で直接予約されたすべてのご予約のキャンセルおよび変更手数料を免除いたします。必要に応じて旅行の再計画に必要な柔軟性が得られることを願っています。また現在も、タイに由来する優雅なおもてなしをいつものようにお楽しみいただくことも可能です。

旅行代理店または他社ホテル予約サイトなどのサードパーティーを通じて宿泊をご予約された場合は、キャンセルポリシーについては直接ご予約先にお問い合わせください。キャンセルポリシーは当社のものとは異なる場合があります。

デュシットゴールドメンバーシップと特典について

デュシットゴールドは、現在の困難な時期にメンバーの皆様のメンバーシップステータスが影響を受けないことを保証させていただくため、現在のデュシットゴールドメンバーシップのステータスの有効期間を2021年12月31日まで延長させていただきたいと存じます。これにより、事態が終息し、また安全にご旅行いただけるようになった時に、デュシットゴールドのすべての特典と特権を心ゆくまでお楽しみください。

デュシットのグローバルなサービスに対するお客様のご信頼に心より感謝申し上げます。また思いやりのある、温かく行き届いたデュシットのサービスをご体験いただけることを楽しみにしております。