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Dusit Hotels and Resorts

在世界各地的都喜酒店和度假村,我们的最优先事项是您。
在新冠病毒在全世界蔓延的情况下,我们想向您确保我们已采取所有必要的措施,以确保您在我们每个特色酒店的安全和康宁。作为所有措施的重点,我们精心制作了都喜关爱 — 带着信心入住计划,以五项新的服务项目为特色,令您放心安心,用难忘的经历和额外的便利与价值来丰富您的入住体验。温暖、关怀和盛情款待始终是我们所做每件事情的核心,入住都喜的您定会了解和信任。

都喜关爱 — 带着信心入住

  1. 灵活入住
    为向您提供更多便利,我们的所有酒店和度假村将实施灵活入住措施。

早餐也灵活提供,让您可以在您希望的任何时间享受一天中最重要的一餐。

没有人群、不排队,始终在您自己的灵活时间。

  1. 安全和康宁
    在都喜,您的安全和康宁始终是头等大事。

到店的体温检测、提升的清洁卫生流程和餐厅的新宽敞布局只是我们用于保护您而实施的一些措施。

我们的房间内就餐选项现在包括个性化健康食品,我们的保鲜冰箱存满了您可以免费享用的健康饮料和小吃。

我们还新增了室外锻炼区,让您有足够的个人空间以保持健康。

  1. 当地体验
    关于当地体验,我们已倾听并听到了您的声音。

通过与当地最好的餐饮专家和手工艺人合作,我们现在可为您带来最好的当地食物和纪念品,而您无需离开我们舒适的酒店。

  1. 技术
    移动支付方式、餐厅里的数字菜单及其它无接触服务提供了更多便利,令高水平的个性化服务更上一层楼,您会在都喜享受到您预期和值得的服务。

灵活的会议设备、整个酒店的高速网络连接,使连接的力量触手可及。

  1. 都喜关爱包
    用你自己的都喜关爱包安心探索我们的目的地。房间里免费提供,每个关爱包均包括洗手液、口罩和消毒湿巾,这样您始终能放心旅行。

我们希望您能享受体验我们的都喜关爱 — 带着信心入住服务,丰富您以后入住都喜的体验。我们的都喜关爱计划很快将推出更多以健康为中心的举措。

免除取消费和更改费

我们理解当前充满变化的情况带来了许多不确定性和压力,特别是如果您由于航班限制和旅行建议而无法成行。尽管我们酒店有安全而清洁的环境供您体验和享受,但我们也了解您的计划可能不得不改变,您可能无法按照预期入住。

这种情况很遗憾,我们希望能够缓解您的担忧。您的健康和安全是我们首先要考虑的问题,由此我们免除了通过dusit.com的所有直接预订或直接在我们酒店预订的取消费和更改费,入住日期为从即日起至2020年12月31日。我们希望这能给予您必要时重新安排旅行计划的灵活性。您亦能仍然如常享受我们知名的泰式盛情款待。

如果您是通过旅行社或第三方预订,请直接联络他们了解他们的取消政策,可能和我们自己的有所不同。

都喜金诚会员资格和特权

我们希望确保我们的都喜金诚会员身份在这个困难时期不受影响。我们很高兴将您的当前都喜金诚会员身份有效期延长至2021年12月31日,以便在世界恢复正常并能再次安全旅行时,您可以有足够的时间享受您的所有专属都喜金诚会员权益和特权。

我们非常感谢您对我们全球服务的信任和信心,我们期望很快欢迎您体验我们都喜酒店和度假村贴心、热情和周到的服务。