최저 요금 보장

최저 요금 보장 > 이용 약관

원 예약은 Dusit 공식 웹사이트(www.Dusit.com), 고객 참여 센터, Dusit 앱 또는 호텔 예약 시 직접 진행하셔야 합니다.
다음 요금 유형에는 보증이 적용되지 않습니다.

협의 업체, 단체 요금 및/또는 우편/전자 메일 권유를 통해 제공되는 요금과 같이 공개적으로 이용 불가한 요금.
지역 및 해외 공무원, 파트너십 및 로열티 프로그램 등 사전에 지정된 기준을 충족하는 단체 또는 개인의 자격을 갖춘 회원에게만 적용되는 할인 요금.
교통편, 스파 트리트먼트, 식사, 엔터테인먼트 등의 부가가치가 포함된 패키지 요금.
7일 이상의 장기 숙박 기간에 대해 협의된 요금.
경매 웹사이트에서 받을 수 있는 요금
예약이 완료되고 확정될 때까지 호텔 브랜드에 대한 정보를 보류하는 요금을 제공하는 웹사이트.
할인 코드, 바우처, 쿠폰, Dusit 샵 및/또는 인증이 포함된 선불 요금.

모든 최저가 보장 청구는 최초 예약 후 24시간 이내에 제출해야 하며, 예약 체크인 날짜 이전에 청구가 처리되려면 도착일 최소 48시간 전에 제출되어야 합니다.

호텔, 객실 유형, 투숙객 수, 예약 날짜가 동일해야 합니다.

취소, 노쇼, 사전 구매 정책 등 요금에 적용되는 동일한 예약 규정 및/또는 기타 약관(예: 사전 구매 정책)이 원래 예약과 청구된 '더 낮은 비교 요금'에 모두 적용되어야 합니다.

요금 비교는 서비스 요금, 세금, 팁 또는 객실 요금과 관련된 기타 수수료를 제외하고 이루어지며, Dusit이 클레임을 확인하는 시점에 제공되어야 합니다.

환율 변동으로 인한 환차액은 보증 대상에서 제외됩니다.

청구에 여러 숙박이 포함된 경우, 각 숙박에 대한 요금이 개별적으로 비교됩니다.

Dusit.com에서 선결제된 숙박이 이미 예약되어 있고 동일한 웹사이트에서 '더 낮은 비교 요금'을 발견한 경우, 호텔은 환불 요청 금액을 숙박 기간 동안 사용할 수 있는 크레딧으로 적용합니다. 사용하지 않은 크레딧은 결제 시 현금 또는 신용카드 청구 취소로 환불됩니다.

클레임은 한 번만 제출할 수 있으며, 각 숙박에 대해 한 번만 신청할 수 있습니다(숙박은 동일한 게스트가 같은 날 체크아웃한 후 다시 참여 호텔에 체크인하는지 여부와 관계없이 동일한 게스트가 동일한 참여 호텔에서 연속으로 숙박한 총 숙박 일수로 정의됩니다).

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