ضمان أفضل الأسعار

الشروط والأحكام

شروط وأحكام ضمان أفضل الأسعار >

  • يجب إجراء الحجز الأصلي من خلال موقع دوسِت الإلكتروني الرسمي www.Dusit.com، أو مركز خدمة العملاء، أو تطبيق دوسِت أو الحجز مباشرةً في الفندق.
  • لا ينطبق الضمان على أنواع الأسعار التالية.
  1. الأسعار غير المتاحة للجمهور مثل أسعار الشركات المتفاوض عليها و/أو الأسعار الجماعية و/أو الأسعار المقدمة من خلال العروض البريدية المباشرة/الإلكترونية.
  2. أسعار مخفضة فقط للأعضاء المؤهلين من المجموعات أو الأفراد الذين يستوفون المعايير المحددة مسبقاً، بما في ذلك الموظفون الحكوميون المحليون والدوليون والشراكة وبرنامج الولاء.
  3. أسعار الباقات التي تشمل قيمة مضافة مثل النقل وعلاجات السبا والوجبات والترفيه وما إلى ذلك.
  4. الأسعار المتفاوض عليها لفترات الإقامة الطويلة التي تزيد عن سبعة (7) أيام فما فوق.
  5. الأسعار المتوفرة على مواقع المزادات الإلكترونية
  6. المواقع الإلكترونية التي تقدم أسعاراً تحجب معلومات عن العلامة التجارية للفندق حتى يتم إتمام الحجز وتأكيده.
  7. الأسعار المدفوعة مسبقاً التي تتضمن رموز الخصم، والقسائم ومتجر دوسِت و/أو شهادة دوسِت.
  • يجب تقديم جميع مطالبات ضمان أفضل الأسعار في غضون 24 ساعة من تاريخ الحجز الأصلي وقبل 48 ساعة على الأقل من تاريخ الوصول لتتم معالجة المطالبات قبل تاريخ تسجيل الوصول.
  • يجب أن تكون الحجز لنفس الفندق ونوع الغرفة وعدد النزلاء وتواريخ الحجز.
  • يجب أن تنطبق قواعد الحجز نفسها و/أو الشروط والأحكام الأخرى التي تحكم السعر مثل الإلغاء وعدم الحضور وسياسات الشراء المسبق على كل من الحجز الأصلي و"السعر الأدنى" المطالب به.
  • ستتم مقارنة الأسعار باستثناء أي رسوم خدمة أو ضرائب أو إكراميات أو أي رسوم أخرى مرتبطة بسعر الغرفة ويجب أن تكون متوفرة في الوقت الذي تتحقق فيه دوسِت من صحة المطالبة.
  • تُستثنى من الضمان الفروق في الأسعار التي تُعزى إلى تقلبات أسعار صرف العملات.
  • عندما تغطي المطالبة عدة ليالٍ، تتم مقارنة السعر لكل ليلة على حدة.
  • إذا كان قد تم حجز إقامة مدفوعة مسبقاً على موقع dusit.com وتم العثور على "سعر أقل" على نفس الموقع الإلكتروني، فسيقوم الفندق بتطبيق المبلغ المسترد كرصيد لاستخدامه أثناء إقامتك. سيتم استرداد أي رصيد غير مستخدم نقداً أو إدخاله في بطاقة الائتمان عند تسجيل المغادرة.
  • يمكن تقديم مطالبة واحدة فقط وتكون مؤهلة لكل إقامة (تُعرّف الإقامة بأنها إجمالي عدد الليالي المتتالية التي يقضيها نفس النزيل أو النزلاء في نفس الفندق المشارك، بغض النظر عما إذا كان النزيل قد سجل المغامرة ثم سجل الوصول إلى الفندق مرة أخرى في نفس اليوم).