隐私政策
本隐私政策（以下称“隐私政策 ”）适用于Dusit Thani Public Company Limited及其子公司1 、都喜品牌组合2 中的所有酒店及开展相关业务和其它业务的企业、机构（例如学校、学院、住宅企业、餐厅、水疗中心、健身场馆）（合称为“都喜 ”、“我们 ”、“我们的 ”），本政策旨在保护宾客的隐私权。
本隐私政策涵盖以下内容：
我们信息来源的渠道如下：宾客、客户、别墅业主、住宅业主、投资商、商业伙伴、出租人、承租人、房客、房屋卖主、供应商（包括预期供应商和潜在供应商）、学生以及访问我们网站、域名、都喜应用程序、其它应用程序及/或第三方网站或数字渠道的访客（以上合称为“您 ”、“您们 ”、“您们的 ”“您的 ”）。
我们制订本政策旨在更好地满足您的需求。
如果我们代表第三方（诸如航空公司、汽车租赁公司、代理及其他行业服务商、提供旅行套餐的公司、营销合作伙伴或公司客户）或依其指示处理个人信息，则不适用本政策。
虽然本隐私政策广泛描述了我们在全球各地的都喜实体所采用的方式，但当地法律各不相同，而某些司法管辖区还会对我们的处理活动提出限制（例如，某些司法管辖区要求在获得明确同意的情况下才能发送营销信息）。因此，我们在此类司法管辖区所采用的实际方式可能会受到比此处所述内容更严格的限制，以便我们能够符合当地的法律要求（包括但不限于泰国的《个人数据保护法案》B.E. 2562 (2019) （“PDPA ”）。
1. 子公司包括： Dusit Worldwide Co., Ltd. 、 Dusit Thai Properties Co., Ltd. 、 Dusit Thai Properties Public Co., Ltd. 、 Dusit Management Co., Ltd. 、 Dusit Overseas Co., Ltd. 、 Dusit Excellence Co., Ltd. 、 Dusit Maldives Management Pvt., Ltd. 、 Dusit Thani Philippines Inc. 、 Dusit USA Management Inc. 、 D&J Co. Ltd 、 Dusit Japan Godo Gaisha 、 Dusit Saudi LLC 、 Devarana Spa Co., Ltd. 、 Dusit Hospitality Services Co., Ltd. 、 Grace Me Co., Ltd. 、 LVM Holdings Pt e. Ltd. 、 Favstay Pte. Ltd. 和都喜富都酒店管理（上海）有限公司； 他们是宾客数据的数据控制者，并处理都喜酒店及度假村集团的营销活动。
2. 都喜品牌组合包括都喜天丽、都喜泰丽、都喜D2、都喜公主、ASAI、DUSIT CENTRAL PARK、DUSIT RESIDENCES、Dusit RESIDENCE SERVICED APARTMENTS、DUSIT PARKSIDE、泰丽水疗、娜泰水疗、Benjarong、Dusit Foods、Dusit Thani College、dusit hospitality management college、D dusit hospitality education、都喜国际集团、DUSIT THANI HOTEL SCHOOL、SOI、BAAN DUSIT THANI和Khong Thai。都喜品牌组合包括管理酒店和特许经营酒店。可以在此处找到在其它国家经营管理酒店的实体的列表。 特许经营酒店由独立于都喜的实体经营。要确定经营特许经营酒店的实体，请联系该酒店。
目录
什么是个人信息？
什么是个人信息？我们为什么要收集个人信息？
敏感数据
未成年人
视频监控系统和照片
我们如何以及在何处收集您的个人信息？
1.通过我们的数字渠道
A.当您初次访问我们的数字渠道时
B. 浏览我们的数字渠道
C.在dusit.com或其它网站购物
2. 预订
A. 通过dusit.com、其它网站、都喜应用程序或其它应用程序
B. 通过预订办公室
3. 我们的旗下企业为您提供服务或您购买其产品时
4. 住宅所有权
A. 当咨询住宅所有权时
B. 作为业主
C. 您在住宅停留期间
我们如何存储您的个人信息？
1. 集团旗下企业
2. 中央预订系统
3. 业主的物业管理系统
4. 酒店存储的登记入住信息
5. 营销数据库
什 么样的信息是不安全的？
如果我建立了客户档案，我的个人信息会被如何处理？
我们何时/ 如何共享您的个人信息？
其他使用和披露
都喜酒店集团以外的实体
将个人信息转移到泰国之外
保护数据安全的措施
如何查看/ 更改我们持有的有关您的个人信息？
个人信息保留多长时间？
如何获知我们修订本隐私政策？
业务转移对个人信息有何影响？
本隐私政策适用的法律
您的隐私选择权
您的权利
本隐私政策的问题或疑虑
什么是个人信息？
个人信息 ，是指能够单独或者与其他已获取或可获取的信息结合识别您个人身份的各种信息。
什么是个人信息？我们为什么要收集个人信息？
核心业务 个人信息的类别 收集个人信息的目的
酒店 更多酒店相关服务隐私声明，请【点击这里英文版/泰语版】 宾客及其家庭成员和伴侣的个人信息：姓名、联系方式（通讯地址、电子邮件地址、电话号码）、国籍、出生日期、性别、银行卡信息、Dusit Gold会员编号、护照、签证、政府颁发的其它身份证件的信息、首选语言及敏感个人信息（例如：健康情况、食物过敏情况）。住宿信息：房间偏好、房间选择和分配、个人偏好（例如：特殊纪念日、爱好、住店期间喜欢参加的活动）、抵店时间、登记入住信息、退房信息、同行宾客的姓名、公司名称及电话、旅行社名称及电话、合作航空公司的名称及电话、会员或忠诚计划信息（包括联名支付卡、旅行合作伙伴计划参与方）、行程、旅行团、活动数据、车辆信息。 网络信息、数字信息（包括上网记录）：互联网或其他电子网络活动信息（包括宾客/客户与都喜网站、应用程序或广告的互动信息及相关IP地址、预订引擎、设备信息、社交媒体、投诉建议）、照片、其它公开的资料、通过关联您的社交媒体或忠诚计划账户可获得的数据、家庭成员和同伴的数据（例如子女的姓名和年龄）、客户评级和问卷回答、任何形式的文字反馈、通过位于酒店公共区域（例如走廊和大堂）的安保摄像头获得的图像和音、视频数据。
完成预订；向宾客发送有关他们的预订的通讯；管理Dusit Gold忠诚计划的会员和活动；提供客户服务和支持；核实身份；通过电子邮件、直接邮件和社交媒体发送营销通讯（信息）；执行分析以便为宾客提供个性化的报价和内容；回应客户关切的问题，以提供更好的服务；执行分析以改善业务运营；确定宾客是否有资格享受特惠价或促销价；处理付款；履行与合作伙伴的交易；管理竞赛和抽奖；发现并防止欺诈；遵守处理个人信息的适用法律；按照政府部门和监管机构的要求，在检查、分析和准备相关文件时使用宾客的个人信息；更好地为宾客服务，改善宾客体验；为旅行社保留适当数量的房间；将积分分配给参加航空公司的忠诚计划的宾客；方便宾客参加商业伙伴的忠诚计划或其它计划；使客户能够在酒店停车；在媒体上展示定向广告；支持营销工作；发现并解决网站问题；
住宅 更多住宅相关服务隐私声明，请【点击这里英文版/泰语版】 姓名、电子邮件地址、邮政地址、电话及/或传真号码、国籍、工作地点、工作经历、身份证/护照复印件、住址证明、房贷情况；付款方式（诸如信用卡、借记卡）、银行账户、财务资料、银行对账单、工资单或收入情况、收入证明；客户服务热线的通话记录；与购买、出售、出租或租赁房产相关的其它文件；您个人授权代表（若有）的资料；查看、记录、存储及使用您提供的电话号、监控录像、电邮等；敏感个人信息（例如健康情况）；担保人的姓名及联系方式；互联网协议 (IP) 地址、您的登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台以及您用于访问本网站的设备上所采用的其他技术。
出售房屋（不论是永久业权或租用业权）；设置用户帐户；通知您房屋出售/出租情况；发现、调查及报告金融犯罪（例如欺诈）；检查是否存在洗钱情况；通知您我们推出的优惠价、促销价、新业务、销售活动；为您提供在线广告；通知您有关我们服务的改进，例如网站的更新、您可能感兴趣的新服务；邀请您参与客户满意度调查，邀请您参与市场调查或对我们的产品作出评价；维护网络和数据安全；代表业主管理房屋，即，房屋维护、出租/租赁、催交费用；组织社区活动或给予适当支持；听取您向我们提出的意见、建议，培训员工时据此进行改进，以提供更优质的服务；支持您对所居住的房屋进行的改建/修复工作；收取逾期未付的租金及其它费用；提供福利、津贴及债务方面的建议；销售或购买住宅；同客户保持联系，以了解他们的需求与偏好；邀请客户参加相关活动；处理并履行与客户的合同项下义务，包括： (a)管理付款、费用和收费； (b)收取及追讨欠款； 发现并防止欺诈；遵守处理个人信息的适用法律；依据政府部门和监管机构的要求，在检查、分析和准备相关文件时使用客户的个人信息；
餐厅 更多餐厅相关服务隐私声明，请【点击这里英文版/泰语版】 预订：姓名、电子邮件地址（用于预订确认及餐后反馈）、家庭住址或工作单位地址、押金和车票及/或机票的账单信息（若预定未到，请提供信用卡信息（如适用））、电话号码、公司名称、特殊餐饮要求、营销偏好（是否参与营销活动）、食物偏好、敏感个人信息（即：健康情况、食物过敏情况）。本公司餐厅：食物偏好及特殊情况（即：健康情况、食物过敏情况）、营销响应（若适用）、调查回复、当前和过去的预订情况、付款方式及相关联系方式。浏览网站：设备类型（例如：手机、计算机、笔记本电脑、平板电脑）、cookies、操作系统、IP地址、浏览器类型、浏览器信息（例如：类型、语言、浏览历史）、域名、访问时间、设置、推介网站、以及您访问我们的服务所使用的设备的其它数据。
内部记录保存；向您发送服务信息邮件（预订确认信和餐后反馈）；改进我们的产品和服务；提升客户体验；如果您选择允许接收营销信息，我们会为您发送营销信息；根据您的个人兴趣定制网站；保护宾客的健康；确保和保障宾客的安全。
健身 更多健身相关服务隐私声明，请【点击这里英文版/泰语版】 姓名通讯地址及/或帐单地址；付款详情，包括信用卡和银行信息；联系方式，包括联系人、电话号码或电子邮件地址；视觉识别时，用网络摄像头或类似装置拍摄的您在我们的场所的照片或图像；敏感个人信息（即：健康情况）；
审核及/或处理会员申请；组织、安排会员活动，包括： (a)本公司（场所）的设施开放给会员使用； (b)安排培训及其它健身课程； (c)服务或设施状态更新； (d)监管个人培训及其它培训/健身课程； (e)支付相关费用； 按照宾客/客户的要求行事或回复他们的询问；就下列事宜与会员进行联系或沟通：a) 会员状态；b)服务或设施状态更新；c)提醒您参加与我们预订的约会及/或会议；d)提醒您支付尚欠的会员费或其它费用。研究、分析和开发活动（包括但不限于数据分析、调查及/或资料搜集）以提高服务质量，让会员受益；为会员提供营销、广告和促销信息、资料及/或文件；发现并防止欺诈；遵守处理个人信息的适用法律；按照政府部门和监管机构的要求，在检查、分析和准备相关文件时使用客户的个人信息；
水疗中心 更多水疗相关服务隐私声明，请【点击这里英文版/泰语版】 姓名、电子邮件地址、电话号码、信用卡信息及依据适用法律需提供的其它信息（例如：健康情况）；网站日志中的相关信息，包括访问的日期和时间、浏览的页面、您通过哪个网站或类似渠道访问我们的网站、您的社交媒体账号等；
向宾客/客户发送有关其预订的最新信息；为宾客发送名信片、为其提供产品及/或服务、按其指示完成预订；我们也许会向宾客、客户发送新闻、最新资讯、相关的产品或服务信息、促销活动等，以方便他们了解可能感兴趣的产品及服务；发现并防止欺诈；遵守处理个人信息的适用法律；按照政府部门和监管机构的要求，在检查、分析和准备相关文件时使用客户的个人信息；保护宾客/客户的健康；确保宾客/客户的安全。
敏感数据
除非特别要求，请不要在接受我们的服务时或在其它情况下向我们发送或披露您的任何敏感个人信息3 。
在提供服务的过程中，我们需要收集和使用敏感个人数据以更好地为宾客/客户服务，例如，宾客是残疾人或者对某种药物有严重的依赖，相邻房间的宾客发生纠纷且涉嫌犯罪，或者宾客需要获得护理服务等，在这些情况下，我们需要帮助他们解决问题、满足他们的需求，我们会使用他们的个人信息，但我们会尽量减少收集和使用他们的敏感个人数据。我们通常会处理这些信息，以使我们能够遵守我们的法律义务，或在为我们所提供的服务相关的重大公共利益行事、为您提供社会关怀或处理任何法律诉讼时使用您的个人信息。有时我们会在征得您的同意后才使用您的个人信息，在这种情况下，我们将始终通知您并说明这一点。
3 敏感个人信息包括：种族或民族、政治观点、崇拜、宗教或哲学信仰、性生活、犯罪记录、健康情况、残疾、工会成员身份、遗传数据、生物识别数据。
未成年人
除非另有说明，我们不会蓄意收集或索取未成年人的个人信息。本网站不适用于未满18岁者。虽然我们不会直接向未成年人索取或故意收集其信息（即：个人身份信息），但我们无法确定本网站的访问及使用者是否已成年，倘若未成年人（见相关法律定义）在未征得父母同意的情况下向我们提供其个人身份信息，我们会要求其父母、监护人或其他适当身份的人士
同我们取得联系，协助我们删除上述信息。
视频监控系统和 照片
为确保人员及社区的安全，我们安装了视频监控系统，视频监控系统中可能存有您的影像资料，但我们仅允许经授权的人员在必要的情况下（例如：预防和侦查犯罪）查看上述影像资料，并且视频监控系统循环录制，过了规定的时间段，前面的影像资料会被自动覆盖。我们依据个人数据保护法（PDPA）的规定，在使用视频监控系统的场所张贴告示以便您知悉。
我们也许会在活动中，在我们的处所物业或社区拍摄照片，上述照片由我们的传讯人员保管；倘若上述照片中有您，我们会在事先征得您同意的情况下，将您的照片用于且仅用于宣传及营销目的，不作其它用途。
我们如何以及在何处收集您的个人信息？
1. 通过我们的数字渠道
A.当您初次访问我们的数字渠道时
当您访问我们的数字渠道时，包括dusit.com、我们的网站、域名、社交媒体账号、都喜应用程序或其它应用程序（合称为“数字渠道 ”），最初您会收到一个“Cookie”，并且您的电脑会被分配一个ID号码。Cookie是一种常用的软件，用于跟踪个人用户的偏好，并能增强访问体验。
Cookie让我们能够提供个性化的体验，而无需您在每次访问我们的数字渠道时都要告诉我们您的偏好。如果您以注册用户的身份登录，我们的Cookie可能会收集您的个人信息，以便于我们的营销工作，同时让数字渠道上的内容与您更加相关、更易于您使用。Cookie可以增强您的体验，还可以为您提供基于您的兴趣的特定广告。
我们不会与任何第三方分享您在数字渠道上的信息、记录，也不会从您可能访问的其他网站收集信息，除非：(i)正常业务所需；(ii) 依据适用法律的有关规定；及(iii)经您同意及/或应您的不时要求。
我们通过Cookie收集并维护综合网站数据（如某个特定网站的访问者人数），以便了解哪些部分受用户欢迎，哪些不受欢迎；此外，还可以帮助我们根据访问者总人数和浏览的页面等数据来改进和更新网站。
如果您不想接受 Cookie，可以通过调整网页浏览器上的设置来阻止Cookie。请注意，阻止Cookie可能会影响使用Cookie所带来的各种便利，而且可能会影响与创建用户个人资料相关的某些自定义功能。另外请注意，如果您调整浏览器上的设置来阻止Cookie，您的浏览器可能会阻止任何网站上的Cookie。
倘若您访问我们的数字渠道并接受我们的cookie，您的电脑或移动设备会被分配一个ID号码。在您没输入个人信息的情况下，您是匿名访问我们的数字渠道，但这个ID号码让我们能够记录您的会话，以便在您需要个性化的服务或支持时，我们可以更好地帮助您。当您在我们的数字渠道上输入个人信息后，我们会将您的ID号码与您的联系信息关联起来，以便能够在日后的访问中识别出您。我们还使用Cookie跟踪您可能特别感兴趣的信息。
详见【Cookie政策 】。
B. 浏览我们的数字渠道
您在浏览我们的数字渠道时，会留下一些与个人身份无关的信息，例如，您的目的地。我们将收集的这些汇总或匿名数据用于网站编辑，并隐去诸如姓名、地址等具有身份识别的信息。
当您创建或登录数字渠道账户，浏览感兴趣的信息时，我们会收集您的个人信息。
倘若您发出“信息请求”，欲了解我们旗下的某一企业的某方面信息，或请求参与我们的在线调查、促销活动或其它活动，我们也许会要求您提供诸如姓名、邮编、电子邮件地址、电话号码等个人信息。
我们仅将您提供的个人信息用于特定目的，包括本隐私政策所述目的。您提交个人信息后，我们会通过电子邮件或您选择的其它方式回复您。在上述情况下，您向我们提交个人信息即视为您已同意按本政策处理您的个人信息。如果您不愿通过互联网传输个人信息，希望通过其它方式提交个人信息，可随时致电我们的中央预订办公室。
您可以将您的电子邮件地址加入我们的邮件列表，或者订阅我们的产品及服务信息，但我们不会自行将您的电子邮件地址加入我们的邮件列表。需要说明的是，我们的邮件列表仅用于内部目的，我们不会将其出售或出租给任何人，而且您随时可以退出我们的邮件列表或退订邮件。您可以按我们规定的方法随时退订与我们之间的任何形式的通信，例如，您可以发邮件至customerservices@dusit.com，或者通过我们的网站退订。
倘若您欲获取都喜酒店及度假村集团旗下某一公司的信息，您可以点击数字渠道上的相应链接进入该公司网站及/或第三方网站，或者访问该公司的数字渠道，或者通过数字渠道发出请求，在上述情况下，您将被告知，您将进入旗下相应公司和/或第三方网站或数字渠道，并且旗下相应公司或第三方网站或数字渠道会依据其隐私政策保护您提交的信息。
C.在dusit.com或其它网站购物
填写表格，并在表格中要留下您的联系方式和付款方式。表格是安全的。表格填妥后，我们会发送验证码验证您的信用卡卡号，通过验证后，授权从您的信用卡中扣除相应数额的款项。待交易确认后，您会在几分钟内收到一封确认电子邮件。由于您通过dusit.com或其它网站购物时提供的信息具有私密性质，我们会采取安全措施，确保上述表格的安全，同时会对您的信用卡卡号加密。对于协助完成购物流程的第三方服务提供商，他们有合同义务保护您的个人信息。
dusit.com或其它网站上的日志文件会保留您的交易信息（与您身份证号有关的信用卡信息除外），以便在您提出与交易相关的问题时，我们能够妥善回复。
我们有时会收集若干网站访问者的信息，此类信息不会直接识别网站访问者，仅用于了解他们如何使用我们网站。
2. 预订
A. 可通过dusit.com、其它网站、都喜应用程序或其它应用程序进行预订
您无须输入个人信息，即可在我们的网站查看价格及供应情况。
倘若您第一次通过dusit.com、其它网站、都喜应用程序或其它应用程序进行预订，须填写客户档案，客户档案包括您的姓名、地址、联系方式、以及某些押金及保证金信息，以确保您的预订，如您的信用卡号码。您向我们提交个人信息，即视为您已同意我们按照本隐私政策对您的个人信息进行处理。
我们会发送验证码验证您的信用卡，除非有特殊情况，通过验证后我们不会马上授权从您的信用卡中扣款。您确认预订后，您的预订信息会被提交至我们旗下的相应企业，如同您直接通过电话或者旅行社预订一样。
鉴于您提交的个人信息具有私密性质，我们会采用加密技术来保障您的数据安全，并保存在dusit.com、其它网站、都喜应用程序或其它应用程序上的客户档案的副本，但不会保留与您身份证号有关的信用卡信息。载有您个人信息的日志会存入dusit.com、其它网站、都喜应用程序或其它应用程序的数据库中。
我们有时会收集若干网站访问者的信息，此类信息不会直接识别网站访问者，仅用于了解他们如何使用我们网站。
B.通过预订办公室
您可以致电相应的预订办公室或订房专员进行预订。预订时，我们可能会要求您提供个人信息，诸如姓名、地址、电话号码、支付方式；有时还会询问您是否有房间偏好或特殊要求。您提交的个人信息会被传输至集团旗下的相应酒店，我们会确保传输安全，相应酒店通常会通过电子邮件为您发送预订确认信。
3. 我们旗下的企业为您提供服务或您订购或购买其产品时
您使用我们的服务、订购或购买我们的产品时，我们会记录您的费用明细，诸如房间价格、产品价格及其它费用，并完善您的档案，满足财务报告要求（包括审计员及政府监管部门的要求）；我们也许会按照当地法律的要求收集您的特定信息（例如：护照号码）；
我们通常会保存与您使用我们的服务或购买我们的产品相关的特别信息（诸如，健康问题、付款方面的困难、特殊要求、服务问题），您当次及先前住宿及/或购买我们的产品的信息会存储在我们相应旗下企业的物业管理系统中。我们也许会将您的服务及/或产品偏好方面的信息与其它客户的类似信息集中存储起来，方便本集团旗下的企业通过我们的客户数据库了解您的情况。如果您不希望我们分享上述信息，请告知我们。
此外，我们也许会保留您在使用我们的服务及/或购买我们的产品的过程中发送给我们的文件，包括信函、意见卡、电子文件（诸如电子邮件或类似形式的文件）；我们也许会与都喜酒店及度假村集团旗下的企业及其员工分享上述信息。最后，在为您提供服务及/或产品的过程中，我们也许会从公开来源收集您的照片，以便我们能够识别您，为您提供更好的服务。
在线支付
当宾客通过dusit.com预订本集团酒店的房间或订购或购买我们的产品、服务时，除新加坡拉古娜都喜天丽酒店之外，无论本集团的其它酒店位于何处，亦无论位于哪个国家，在交易记录中，商家均为都喜海外有限公司（地址：香港铜锣湾威非路道 18号万国宝通中心24层2401室）。
*倘若宾客通过dusit.com预订新加坡拉古娜都喜天丽酒店，且使用Visa或者Mastercard付款，付款货币为新加坡元，那么Laguna Hotel Holdings Pte Ltd（地址：11 Laguna Golf Green, Singapore 488047）为交易记录中的商家，并对所涉交易承担全部责任。
A.当咨询住宅所有权时
倘若您通过asaihotels.com、dusit.com、dusitresidences.com网站、邮件或其它方式订阅都喜酒店及度假村集团的服务及促销信息，您同时会收到都喜品牌组合中的企业的住宅信息。如果您同我们联系，欲了解详细住宅信息，并有意购买住宅，我们会保存您的联系方式；倘若您提出要求，我们会将您的个人信息转发给相关的第三方开发商（或其授权代理），以方便他们同您联系，为您提供所需信息。
第三方开发商会依据其隐私政策收集、存储、使用您的个人信息，如欲了解其隐私政策，请查看其网站，或者点击asaihotels.com、dusit.com或dusitresidences.com上的相应链接。
B.作为业主
倘若您是我们住宅的一名业主，都喜酒店及度假村集团作为住宅的管理者，会依据您的个人资料为您创建业主档案，并将其存储在我们的物业管理系统中，这样可以跟踪您的账户，更好地为您提供服务。住宅业主档案的内容包括业主姓名、联系方式、信用卡卡号、所有权情况、住宅使用情况、偏好、特殊要求。
C. 您在住宅入住期间
您在住宅入住期间，都喜酒店及度假村集团作为住宅的管理者，会记录您享用我们的服务及使用我们的设施的情况（如适用），以便都喜酒店及度假村集团及/或旗下的住宅企业据此向您收取合理的费用；都喜酒店及度假村集团也许还会记录您的其它信息，诸如偏好、个人特殊情况（例如健康问题、付款方面的困难），以便为您提供更好的服务。此外还会依据财务报告要求（包括审计员及政府监管部门的要求）记录其它信息，也许还会按照当地的法律要求收集您的特定信息（例如：护照号码）。
此外，我们也许会保留您发送给我们的文件，包括意见卡、电子文件（诸如电子邮件或类似形式的文件）；我们也许会与住宅企业的员工或都喜酒店及度假村集团旗下的其它企业分享上述信息。最后，我们也许会在您入住前，从公开来源收集您的照片，以便我们能够识别您，为您提供出色的服务。
我们如何存储您的个人信息？
在必要的情况下，您的个人信息可能会被传输到我们旗下的任何公司使用、存储及处理；如当地法律要求，我们会在您知情或不知情的情况下，将您的个人信息提供给法院、执法部门或国家安全部门。
1. 集团旗下企业
我们集团旗下的每家企业都将客户的个人信息存储在安全的位置，例如数据库、文件柜。同时，我们采取相应的措施，确保只有指定人员才能访问这些信息。集团总部作为管控主体，也许会依据您的个人信息创建客户档案，并将其存储到我们的物业管理系统中。客户档案的内容大致包括姓名、地址、电话号码、电子邮件地址和信用卡卡号，有时还会记录您的服务偏好。
2. 中央预订系统
为给您提供更好的服务，我们还将您的客户档案存储到我们位于泰国的数据中心平台-中央预订系统（CRS）。这样当您直接预订我们旗下的酒店或直接订购旗下企业的产品时，该企业可查看您的个人资料。
我们会在中央预订系统中存储您的交易信息，包括入住次数及购买的产品，具体到每次入住天数及购买产品的具体信息。我们会将这些信息分享给旗下的所有企业。
3. 业主的物业管理系统
业主的个人信息会被存储到中央预订系统、相关物业管理系统及数据库中，这些个人信息包括姓名、联系方式、信用卡卡号、历史账单记录、个人偏好，此外还有与您入住、住宅所有权、设施使用及接受服务相关的信息。
4. 酒店存储的登记入住信息
我们集团旗下的每家企业都将宾客的个人信息存储在安全位置，例如文件柜。旗下的一些企业诸如水疗中心、餐厅有自己的数据库或中央系统，用于存储客户的个人信息，以便为客户提供更好的服务，提升客户体验。我们旗下的每家企业均采取安全措施，确保只有经授权人员才可以访问客户的个人信息。这些个人信息包括宾客姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、信用卡卡号、服务偏好。
5. 营销数据库
都喜维护并在营销、促销和研究工作中使用客户数据库。倘若您欲接收我们的营销、促销等信息，可在填写登记卡时或通过数字渠道或其它渠道选择允许接收此类信息，此类信息中包含有退订的详细说明。
什么样的信息是不安全的？
我们尽最大努力保护我们保留在案的您的账户和其他个人信息，但是我们无法保证绝对安全。未经授权的进入或使用、硬件或软件故障及其他因素都有可能影响用户信息的安全。因此，我们会努力落实适当的合同保护措施，以尽力确保由第三方托管的数据库内个人信息的安全。
我们采用最先进的技术，对浏览器的数据进行加密，防止您进行在线预订或修改预订内容或服务档案时，输入的信息遭到窃取。为确保您的隐私和保护您选择与我们分享的信息，对于我们的所有网络表单，我们只允许加密通信。
需要注意的是，任何电子邮件通信都不是完全安全的。这是使用电子邮件固有的风险。因此，当您通过电子邮件向我们查询信息或发送表单时（例如，通过我们网站上的“联系我们”页面），请注意这一点。我们建议，在电子邮件中不要包含任何机密信息（例如：信用卡信息）。为了安全起见，我们回复的电子邮件中不会包含任何机密信息。
最后，为了谨慎起见，在完成操作后，请记得一定要关闭浏览器。虽然在短时间未进行任何操作后，会话会自动结束，但是在完成操作后最好立即关闭浏览器。
如果我建立了客户档案，我的个人信息会被如何处理？
倘若您受邀并选择通过我们的数字渠道创建客户档案，您需要提供个人信息，并且在每次登陆时都需要输入密码。您创建客户档案后，访问我们的数字渠道时，我们也许会将会话数据存储到您的客户档案中。当您提供信息(包括修改后的信息)时，我们可能会使用您提供的信息更新我们维护的其他数据库。。
我们何时/ 如何共享您的个人信息？
酒店 都喜： 我们出于本政策所述的以下目的，将您的个人信息披露给旗下公司：提供和打造个性化的服务、与您沟通交流、实施忠诚计划、业务所需；同时，为有效完成预订，我们会与相关住宅企业及都喜实体分享您的个人信息。服务提供商： 我们为下述目的将您的个人信息提供给第三方服务供应商：网站托管、数据分析、付款处理、订单履行、信息技术和相关基础设施供给、客户服务、收发电子邮件、市场营销、审计以及其他服务。特许经营商： 我们出于本政策所述目的，将您的个人信息披露给都喜品牌组合中的住宅企业的特许经营商。特许经营商可出于其自身目的对某些个人信息享有有限使用权，因此，特许经营商有资格作为独立的数据控制方作以下处理：特许经营商在管理和协调您在其经营的酒店的住宿事宜时，可能会使用您的个人信息；特许经营商可为履行其法律义务（包括维护公司的账簿、记录）而使用您的个人信息。业主： 我们出于本政策所述目的，将您的个人信息披露给都喜住宅企业的业主。业主可出于其自身目的对某些个人信息享有有限使用权，因此，业主有资格作为独立的数据控制方作以下处理：业主可为履行其法律义务（包括维护公司的账簿、记录）而使用您的个人信息。物业管理公司： 我们出于本政策所述目的，将您的个人信息披露给物业管理公司及其服务提供商：提供和打造个性化的服务、实施忠诚计划、进行自我营销等等。受权许可方： 我们出于本政策所述目的，在法律允许的范围内将您的个人信息披露给我们的受权许可方（包括但不限于特许经营酒店）：提供和打造个性化的服务、满足您的要求及进行自我营销等等；上述披露有助于促使客户购买都喜产品和服务（包括分时度假房产）。集团内（酒店）和/ 或旅行供应商： 当您入住我们旗下的任何一家酒店时，我们可能会与水疗中心、餐厅、健身俱乐部、礼宾部以及集团的其它企业共享您的信息，以便他们向您推出合适的服务。通过共享信息，我们得以为您提供一个服务套餐，包括旅行相关的服务，例如航空机票、车辆租赁及度假套餐等服务。战略合作伙伴： 我们可能会在法律允许的范围内，与精心挑选的战略合作伙伴共享您的个人信息，这些合作伙伴可为您提供您可能感兴趣的商品、服务和报价。通过共享信息，我们得以为您提供个性化服务，带给您独特的旅游体验。 第三方酒店： 在我们因故无法为您提供住宿安排的情况下（例如：客房满员），可能会与其它酒店共享您的个人信息，以便安排您到其它酒店入住。但我们会事先征得您的同意。 关联账户及促销活动： 我们与一些第三方合作，方便您加入其促销活动、享用其服务。例如，您可使用忠诚计划账号或在线服务账号登录一些第三方的网站，此类第三方包括航空公司、信用卡公司、活动赞助商、抽奖和竞赛主办方。此外，您的社交媒体账户提供商还支持将社交媒体账户关联至您的在线服务账户，或通过您的社交媒体账户登录在线服务账户。当您登记体验此类服务时，我们可能会向第三方披露您的个人信息及其它信息，如果您不希望我们以这种方式披露您的信息，请勿向第三方提供您的忠诚计划账号，请勿使用您的在线服务账号登录第三方的推广活动，请勿将您的在线服务账户关联至第三方服务账户。以上述方式分享的数据不受本隐私政策的保护，但受第三方隐私政策的保护。 社交媒体平台： 当您通过社交媒体与我们互动时，社交媒体公司会通过在您的设备上放置 Cookie 或其他跟踪技术，收集您的相关信息。在某些情况下，即使您未与社交媒体应用程序进行交互，社交媒体公司也能够通过Cookie识别您。请查看社交媒体公司的隐私政策，以了解其怎样收集、管控您的个人信息。 金融机构： 我们可能会将您的个人信息披露给金融机构、收费或信用卡发行公司、信用查询机构、代收欠费的代理人，以完成任何所需求服务的支付。我们可能会将您的个人信息披露给依据当地法律有权查看您个人信息的任何个人，但前提是，他们须证明其拥有上述权利。
住宅 服务提供商/ 供货商： 我们可能会将您的个人信息披露给我们的第三方服务提供商，分包商和其他相关组织，以执行我们与您签订的合同所规定的任务。但当我们向第三方披露您的个人信息时，我们仅披露提供服务所需的个人信息，且仅在其为我们提供服务期间披露，并且他们已与我们签订合同，会依据合同确保您的个人信息的安全。上述第三方服务提供商包括提供下列服务的公司：背景调查、押金保护、清洁、财物清点、维护、房地产管理。我们同第三方供应商紧密合作，为您提供质量可靠的产品和优质的服务，满足您的需求。您询问或订购第三方供应商的产品时，他们会依据您的个人信息而向您提供您可能感兴趣的信息，并履行与您签订的任何合同所产生的义务。有时侯他们是您个人信息的数据控制者，因此，建议您阅读他们的隐私声明。上述第三方供应商主要为提供下列服务的单位：公用事业服务、房屋贷款、税务顾问、家居装修、财务顾问、租金保护、内容保护等。 商业伙伴： 我们出于本政策所述目的，在法律允许的范围内，与精心挑选的商业伙伴共享您的个人信息，这些商业伙伴可为您提供商品、服务及报价。 政府主管机关 ：我们可能会为履行法律义务及/或要求，或者履行合约义务（例如按照地方政府的要求申请许可及/或进行注册）而将您的个人信息提供给政府主管机关。金融机构 ：我们可能会将您的个人信息披露给金融机构、收费或信用卡发行公司、信用查询机构、代收欠费的代理人，以完成任何所需求服务的支付。我们可能会将您的个人信息披露给依据当地法律有权查看您个人信息的任何个人，但前提是，他们须证明其拥有上述权利。
餐厅 都喜： 我们出于本政策所述的以下目的，将您的个人信息披露给旗下公司：提供和打造个性化的服务、与您沟通交流、实施忠诚计划、业务所需；同时，为有效完成预订，我们会与相关住宅企业及都喜实体分享您的个人信息。服务提供商： 我们可能会向代我们提供服务的供应商提供您的个人信息，他们提供的服务包括网站托管、软件开发、数据存储、内容管理、数据库管理、技术整合、营销自动化、分析、网站优化、顾客调查、装运、付款处理及其它业务服务。特定情况下，服务提供商会直接收集您的信息，但他们会依据其隐私政策保护您的个人信息。 社交媒体平台： 当您通过社交媒体与我们互动时，社交媒体公司会通过在您的设备上放置 Cookie 或其他跟踪技术，收集您的相关信息。在某些情况下，即使您未与社交媒体应用程序进行交互，社交媒体公司也能够通过Cookie识别您。请查看社交媒体公司的隐私政策，以了解其怎样收集、使用、管理您的个人信息。 第三方广告合作伙伴： 我们与第三方合作投放广告，以吸引更多的客户。我们的第三方合作伙伴可能会使用Cookie，这样可以根据您的兴趣为您投放广告。第三方合作伙伴也许会在我们的网站上使用跟踪技术，收集或接收来自我们网站和其它互联网站点的信息，并使用这些信息来评估我们的服务及投放目标广告。我们不会与非关联的第三方分享可用于识别您个人身份的信息（例如您的姓名），但他们也许会通过其它渠道获得您的信息并识别您。 商业伙伴： 我们也许会将您的个人信息分享给与我们有合作关系或类似商业关系的关联公司或客户，以便其以销售或提供您可能感兴趣的产品、商品及服务。 金融机构： 我们可能会将您的个人信息披露给金融机构、收费或信用卡发行公司、信用查询机构、代收欠费的代理人，以完成任何所需求服务的支付。我们可能会将您的个人信息披露给依据当地法律有权查看您个人信息的任何个人，但前提是，他们须证明其拥有上述权利。
健身/ 水疗中心 都喜： 我们出于本政策所述的以下目的，将您的个人信息披露给旗下公司：提供和打造个性化的服务、与您沟通交流、实施忠诚计划、业务所需；同时，为有效完成预订，我们会与相关住宅企业及都喜实体分享您的个人信息。服务提供商： 我们可能会向代我们提供服务的供应商提供您的个人信息，他们提供的服务包括网站托管、软件开发、数据存储、内容管理、数据库管理、技术整合、营销自动化、分析、网站优化、顾客调查、装运、付款处理及其它业务服务。特定情况下，服务提供商会直接收集您的信息，但他们会依据其隐私政策保护您的个人信息。 金融机构： 我们可能会将您的个人信息披露给金融机构、收费或信用卡发行公司、信用查询机构、代收欠费的代理人，以完成任何所需求服务的支付。我们可能会将您的个人信息披露给依据当地法律有权查看您个人信息的任何个人，但前提是，他们须证明其拥有上述权利。
其他使用和披露
我们会在认为必要或适当时，使用和披露您的个人信息：(a)为了遵守适用法律，包括您所居住的国家以外的国家的法律；(b)为了遵守法律程序；(c)为了响应公共和政府当局（包括您所居住的国家以外的国家的政府当局）的要求，以及满足国家安全或执法要求；(d)为了执行我们的条款和条件；(e) 为了保护我们的业务，例如，在都喜旗下全部或任何部分业务、资产或股票进行任何重组、合并、出售、合资、转让、让与或其他处置（包括任何破产或类似诉讼程序）的情况下；(f) 为了保护都喜、您或他人的权利、隐私、安全或财产；以及(g)为了使我们能够寻求相关救济或减少我们可能遭受的损害。
我们可能出于任何目的而使用和披露其他数据，但适用法律禁止使用和披露的情况除外。
都喜酒店集团以外的实体
本隐私政策不适用于都喜酒店集团以外的任何实体的隐私、数据或做法，我们对此亦不负有责任，上述实体包括特许经营商、业主、物业管理公司、授权许可方、战略合作伙伴、或运营网站或服务的任何第三方（我们旗下企业的高速互联网服务提供商的登录页面可链接至其网站、服务、付款、忠诚计划）。在线服务含有链接并不代表我们已认可被链接的网站或服务。通常情况下，我们对任何第三方对您个人数据的收集、使用和披露不予管控，亦不负有责任。此外，我们对其他组织的数据收集、使用、披露、安全政策或做法亦不负有责任，例如：Facebook、Apple、Google、Microsoft、RIM 或任何其他应用程序开发商、应用程序提供商、社交媒体平台提供商、操作系统提供商、无线服务提供商或设备制造商，所述数据包括您通过都喜应用程序或社交媒体向其他组织披露的任何个人信息。
将个人信息转移到泰国之外
都喜是一家全球性机构，在全球范围内提供服务。国际数据传输是提供服务的必要条件，以确保我们能够在世界各地提供始终如一的服务。因此，我们可能会依法将我们收集的、与服务相关的个人信息传送至数据保护标准可能与您居住的国家/地区不同的国家/地区的实体。预订、访问或入住都喜旗下企业或使用都喜品牌服务，即表明您已知悉我们会在全球范围内传输您的个人信息。当适用法律或法规要求时，数据控制者可能会依法为您的个人信息创建一份本地副本。尽管这些国家的数据保护法可能与您的所在国家不同，但我们会采取适当措施确保对您个人信息的处理符合本隐私政策及相关法律的规定。
国际数据传输应遵循本隐私政策及个人数据保护法（PDPA）的规定。
保护数据安全的措施
都喜在技术和程序上都采用了高标准的安全系统，以防止您的信息被窃取。我们采取各种措施保护计算机系统，诸如网络防火墙、入侵检测、威胁预防、网页过滤、应用控制、电子邮件安全、服务器和终端安全、安全套接层、Cookies，为此我们投入了大量的人力、物力，采用高标准的数据保护，确保您的个人信息的安全。
尽管我们尽最大努力采用先进的技术，进行人事管理控制访问权限，保护您的个人信息免遭未经授权的访问，我们也无法确保您的个人信息不会因意外事件（诸如病毒威胁、非授权访问）而被泄露；此外，您作为当事人应关注最新科技，安装防火墙等软件，防止您的个人电脑遭到安全威胁，防止数据被窃。
如何查看/ 更改我们持有的有关您的个人信息？
您可以按照下列步骤查看/更改我们持有的有关您的个人信息：
倘若您是Dusit Gold 会员：
第一步：登陆www.dusit.com/loyalty、都喜应用程序或其它应用程序；
第二步：输入您的用户名（电邮地址）和密码；
第三步：按照提示操作，一些时间后，即可访问您的个人信息。
第四步：然后您可以更改及更新您的个人信息，订阅或退订简讯。
第五步：任何疑问，可发电邮至Dusit Gold服务中心：gold@dusit.com
倘若您不是Dusit Gold会员：
第一步：联系公司总部
电子邮件：customerservices@dusit.com
致信给“数据保护专员”，通信地址如下：
Dusit International,
Data Protection Officer
如果您是我们的酒店、餐厅或水疗中心的顾客，请注明“一位宾客的个人信息请求”，并留下您的姓名和电话号码。
第二步：等待我们的工作人员同您联系，大概需要几天时间。
第三步：我们的工作人员首先要对您进行确认：
他们会要求您出具带照片的证件（政府签发的带签名的身份证件、护照、驾照或学生证的副本）、家庭或单位地址、电话号码，以及您在本集团的入住及消费情况，此外还需填写一份申请表。
倘若您是住宅业主：
请按上述步骤操作。不过，我们无法保证我们所持有的您的个人信息与本集团住宅的第三方开发商（或授权代理）所持有的您的个人信息的内容相同。
以上信息是创建一个关于如何处理请求的审计跟踪所必需的。您提交上述申请后，我们会保留任何函件及申请，并据此进一步完善您的个人信息。
都喜酒店及度假村集团保留在特定状况下拒绝您访问个人信息的请求，在这种情况下，我们会说明原因。
个人信息保留多长时间？
我们仅在达到处理目的所必需的时间段内保留您的个人信息，然后销毁或删除它，除非法律另有规定或为保护我们的利益而将您的个人信息保存较长时间；但在一般情况下，您的个人信息保留的期限不会超过10年，法律另有规定除外。
如何获知我们修订本隐私政策？
我们可能会随时修订本隐私政策，恕不另行通知。我们会将修订的隐私政策发布到我们的数字渠道或者我们之间赖以沟通的其它渠道。
业务转移对个人信息有何影响？
我们可能会不时扩大或减少我们的业务，这可能涉及我们全部或部分业务的出售和/或控制权转移。对于您提供的个人资料中与我们业务的任何部分相关的内容，与该部分一起转移。根据本隐私政策的规定，允许新所有者或新控制者将这些数据用于且仅用于与我们最初收集的目的相同的目的。
倘若在上述情况下转移您的个人信息，我们通常不会事先向您发出通知（即使事先发出通知，您无权选择是否删除或转移您的个人信息）。
本隐私政策适用的法律
都喜是一家依据泰国法律成立的上市有限公司，业务遍及全球；我们遵守数据及隐私保护相关的法律法规，旗下的各个企业均按照相关法律法规的要求处理客户的个人信息。我们采取必要措施确保我们收集的个人信息是准确的、完整的和最新的。我们旗下的每一家企业，包括其下属单位（诸如健身场馆、水疗中心、餐厅、都喜天丽学院和其它教育机构）均遵守旗下企业所在地的隐私法。
您的隐私选择权
未经您的事先同意，我们不会出于自身营销目的而通过电子邮件、电话或短信等为您发送营销广告通讯。我们不会与任何第三方共享您的个人信息，除非本政策另有规定。我们在处理您的个人信息之前，会征得您的同意，您有权随时撤回您的同意，但这可能会影响我们为您提供的服务。
您的权利
如果在法律允许的范围内，您请求访问、查看、删除或者限制我们使用您的个人信息，或者不允许我们处理您提供给我们的个人信息，或者您要求我们为您提供个人信息的电子副本，或者您欲把我们所持有的您的个人信息传送给其它公司（只要法律赋予您该等权利），请按本隐私政策所述方式随时与我们联系。
为确保您的个人信息的安全，我们先核实您的电子邮件地址及/或忠诚计划账号，然后再回复或满足您的请求。在法律允许的情况下，我们可能会收取适当的费用，以支付回应您的请求所需的费用。都喜承认并尊重客户的隐私权，我们会依法尽快处理您的合理请求。
本隐私政策的问题或疑虑
倘若您对本隐私政策有任何疑问，请联系以下地址并注明“数据保护”：
都喜富都酒店集团
中国上海市静安区成都北路333号招商局广场东楼7楼06-07室，邮编200041
如果您是Dusit Gold 会员或者是本集团旗下的酒店、餐厅、健身或水疗中心的宾客 ，请注明“一位宾客关于隐私政策的问题”，并留下您的姓名和电话号码。
电邮：chinacustomerservices@dusit.com
