(ขอบเขตการบังคับใช้)
ข้อ 1
1. สัญญาการเข้าพักและข้อตกลงที่เกี่ยวข้องระหว่างโรงแรมและผู้เข้าพัก จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ส่วนรายละเอียดที่ไม่ได้ระบุไว้ จะเป็นไปตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และแนวปฏิบัติทั่วไปที่เป็นที่ยอมรับ
2. ในกรณีที่โรงแรมได้ทำข้อตกลงพิเศษกับผู้เข้าพัก ซึ่งไม่ขัดต่อกฎหมายและแนวปฏิบัติทั่วไป ข้อตกลงพิเศษดังกล่าวจะมีผลเหนือข้อกำหนดในเอกสารฉบับนี้
(การสมัครทำสัญญาการเข้าพัก)
ข้อ 2
1. ผู้ที่ประสงค์จะทำสัญญาการเข้าพักกับโรงแรม ต้องแจ้งรายละเอียดดังต่อไปนี้แก่โรงแรม
(1) ชื่อผู้เข้าพัก
(2) วันที่เข้าพักและเวลาที่คาดว่าจะเดินทางมาถึง
(3) ค่าที่พัก (อ้างอิงจากอัตราค่าห้องพักพื้นฐานตามตารางแนบท้ายหมายเลข 1)
(4) รายละเอียดอื่นที่โรงแรมเห็นว่าจำเป็น
2. หากผู้เข้าพักประสงค์จะขยายระยะเวลาการเข้าพักระหว่างเข้าพัก จะถือเป็นการสมัครสัญญาการเข้าพักฉบับใหม่
(การทำสัญญาการเข้าพัก)
ข้อ 3
1. สัญญาการเข้าพักจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อโรงแรมตอบรับการจองแล้ว
2. เมื่อสัญญาได้รับการยืนยัน ผู้เข้าพักอาจถูกขอให้ชำระเงินมัดจำภายในระยะเวลาที่โรงแรมกำหนด โดยไม่เกินค่าที่พักสำหรับระยะเวลาการเข้าพักทั้งหมด (สูงสุด 3 วัน)
3. เงินมัดจำจะถูกนำไปใช้ชำระค่าที่พัก ค่าธรรมเนียมการยกเลิก และค่าเสียหายตามลำดับ ส่วนที่เหลือจะคืนให้เมื่อชำระเงินเรียบร้อย
4. หากไม่ชำระเงินมัดจำภายในกำหนด โรงแรมอาจถือว่าสัญญาเป็นโมฆะ
(สัญญาพิเศษที่ไม่ต้องวางมัดจำ)
ข้อ 4
โรงแรมอาจตกลงทำสัญญาพิเศษที่ไม่ต้องชำระเงินมัดจำได้
(การปฏิเสธการเข้าพัก)
ข้อ 5
โรงแรมอาจปฏิเสธการเข้าพักในกรณีต่อไปนี้
• การจองไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
• ห้องพักเต็ม
• ผู้เข้าพักมีพฤติกรรมขัดต่อกฎหมาย ศีลธรรม หรือความสงบเรียบร้อย
• เกี่ยวข้องกับกลุ่มอาชญากรรมหรือองค์กรต่อต้านสังคม
• สร้างความรำคาญแก่ผู้เข้าพักอื่น
• เป็นโรคติดต่อร้ายแรง
• มีพฤติกรรมรุนแรงหรือเรียกร้องเกินสมควร
• เกิดภัยพิบัติหรือเหตุสุดวิสัย
• กรณีอื่นตามกฎหมายจังหวัดเกียวโต
(สิทธิ์ในการยกเลิกโดยผู้เข้าพัก)
ข้อ 6
1. ผู้เข้าพักสามารถยกเลิกการจองได้โดยแจ้งให้โรงแรมทราบ
2. ในกรณีที่ผู้เข้าพักยกเลิกการจอง อาจมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามตารางแนบท้ายหมายเลข 2
3. หากผู้เข้าพักไม่มาถึงภายในเวลา 20:00 น. ของวันเข้าพัก โดยไม่แจ้งล่วงหน้า โรงแรมอาจถือว่าการจองถูกยกเลิก
(สิทธิ์ในการยกเลิกโดยโรงแรม)
ข้อ 7
โรงแรมสามารถยกเลิกสัญญาการเข้าพักได้ หากผู้เข้าพักมีพฤติกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนด กฎหมาย หรือก่อให้เกิดความเดือดร้อน รวมถึงกรณีภัยพิบัติ เหตุสุดวิสัย หรือการสูบบุหรี่ในห้องพัก
(การลงทะเบียนเข้าพัก)
ข้อ 8
ผู้เข้าพักต้องลงทะเบียนข้อมูลที่แผนกต้อนรับในวันเข้าพัก ได้แก่
• ชื่อ อายุ เพศ ที่อยู่ อาชีพ
• สำหรับชาวต่างชาติ: สัญชาติ หมายเลขพาสปอร์ต วันที่เข้าประเทศ
• วันและเวลาที่คาดว่าจะเช็กเอาต์
(เวลาเข้า–ออกห้องพัก)
ข้อ 9
• เช็กอิน: ตั้งแต่เวลา 15:00 น.
• เช็กเอาต์: ภายในเวลา 12:00 น.
กรณีเช็กเอาต์ล่าช้า อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
(การปฏิบัติตามระเบียบของโรงแรม)
ข้อ 10
ผู้เข้าพักต้องปฏิบัติตามระเบียบของโรงแรมที่ประกาศไว้ภายในพื้นที่โรงแรม
(การชำระเงิน)
ข้อ 12
ค่าที่พักและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ต้องชำระเมื่อเช็กเอาต์ หรือเมื่อโรงแรมร้องขอ โดยสามารถชำระผ่านเงินสด บัตรเครดิต หรือวิธีที่โรงแรมกำหนด
(ความรับผิดชอบของโรงแรม)
ข้อ 13
โรงแรมจะรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากความบกพร่องของโรงแรม และมีประกันความรับผิดของโรงแรมรองรับ
(สัมภาระและทรัพย์สิน)
ข้อ 15–16
โรงแรมจะดูแลทรัพย์สินที่ฝากไว้กับแผนกต้อนรับ โดยวงเงินชดเชยสูงสุด 150,000 เยน หากไม่มีการแจ้งมูลค่าทรัพย์สิน
(ที่จอดรถ)
ข้อ 17
โรงแรมไม่รับผิดชอบต่อรถยนต์ของผู้เข้าพัก เว้นแต่เกิดจากความประมาทของโรงแรม
(ความรับผิดของผู้เข้าพัก)
ข้อ 18
ผู้เข้าพักต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของตนเอง
(ข้อจำกัดความรับผิดเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต)
ข้อ 19
การใช้งานอินเทอร์เน็ตภายในโรงแรมเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน โรงแรมไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากระบบขัดข้อง
(ภาษาที่ใช้)
ข้อ 20
ข้อกำหนดฉบับภาษาญี่ปุ่นและภาษาอังกฤษมีผลใช้ร่วมกัน แต่หากมีความแตกต่าง ให้ยึดฉบับภาษาญี่ปุ่นเป็นหลัก
(การแก้ไขข้อกำหนด)
ข้อ 21
โรงแรมสามารถแก้ไขข้อกำหนดได้ โดยจะประกาศล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์ของโรงแรม
นโยบายปลอดบุหรี่
ห้องพักและพื้นที่สาธารณะทั้งหมดเป็นเขตปลอดบุหรี่ รวมถึงบุหรี่ไฟฟ้า หากตรวจพบกลิ่นบุหรี่หรือก้นบุหรี่ในห้องพัก โรงแรมจะเรียกเก็บค่าปรับเทียบเท่าค่าห้องพัก 3 คืน หรือ 150,000 เยน (ไม่รวมภาษีและค่าบริการ) สำหรับการจองผ่านเอเจนต์
พื้นที่สูบบุหรี่จัดไว้ที่ชั้นใต้ดิน B1 ของโรงแรม
ตารางแนบท้ายหมายเลข 1
การคำนวณค่าที่พัก
• ค่าห้องพักพื้นฐาน
• ค่าบริการ 15%
• ค่าอาหารและบริการเพิ่มเติม
• ภาษีมูลค่าเพิ่ม
• ภาษีที่พักเมืองเกียวโต
หมายเหตุ
• เด็กอายุต่ำกว่า 12 ปีพักร่วมกับผู้ปกครองฟรี หากห้องพักรองรับได้
• อัตราค่าที่พักอ้างอิงจากเว็บไซต์ทางการของโรงแรม
ตารางแนบท้ายหมายเลข 2
ค่าธรรมเนียมการยกเลิก
การจองทั่วไป
• No Show: 100%
• ยกเลิกวันเข้าพัก: 100%
• ยกเลิกล่วงหน้า 1 วัน: 100%
การจองแบบกลุ่ม (10 ห้องขึ้นไป)
• ยกเลิกล่วงหน้า 7 วัน: 50%
• ยกเลิกล่วงหน้า 3 วัน: 100%
• ยกเลิกล่วงหน้า 1 วัน: 100%
• No Show / วันเข้าพัก: 100%