Dusit Gold よくある質問

デュシットゴールドは、入会時からすぐに特典を受けられるロイヤルティプログラムです。  

デュシットゴールドへのご入会には、デュシットのウェブサイトDusit.com、またはGoogle Play、Apple App StoreのどちらからでもダウンロードできるDusit Hotels & Rewardsアプリから。  

以前と同じメールアドレスを使用して新しいアカウントを作成してください。情報の更新とパスワードの作成を求められます。

Dusit.comまたはDusit Hotels & Rewardsアプリからお手続きいただけます。

デュシットゴールドの大切なお客様は、ご到着の瞬間から格別の待遇をお楽しみいただけます。チェックイン時からすぐにリワードを受け取ることができ、滞在中は限定特典をご利用いただけます。また、対象となるご宿泊でポイントを獲得し、無料宿泊特典にご利用いただくこともできます。

デュシットゴールドには、シルバー、ゴールド、プラチナの3つの会員ランクがあります。ランクによってさまざまな特典やポイント獲得ボーナスがございます。

また、プログラムに参加している世界中のデュシット ホテル＆リゾーツで、対象となる宿泊日数または一定のポイントを貯めると、ランクがアップグレードされます。詳細については、特典ページをご覧ください。

対象となるご宿泊に対してポイントを受け取れます。チェックアウト後、獲得したポイントはお客様のメンバーズアカウントに加算されます。ゴールドまたはプラチナ会員の方は、ボーナスポイントもお受け取りいただけます。

ポイントの獲得は、デュシット ホテル&リゾーツ加盟施設に限らせていただきます。

対象レートでご予約いただいたすべてのご滞在が対象となります。これには、デュシットのベストレート、事前購入、パッケージ、プロモーションレート、法人レート、長期滞在レート（最大14泊）が含まれますが、これらに限定されません。  

OTAウェブサイトまたはその他の第三者プロバイダーでの予約は含まれません。ご不明な点は、デュシットゴールド サービスセンターまでお気軽にお問い合わせください。 

対象となるご滞在中、デュシットの提携航空会社の会員であるデュシットゴールド会員様は、航空マイレージを貯めるか、デュシットゴールドプログラムの宿泊分を貯めるかをお選びいただけます。航空マイルを受け取ることを選択された場合でも、お食事やスパの割引など、その他のデュシットゴールド会員特典は適用されます。

はい。Dusit.comから予約すれば、貯まったポイントを無料宿泊券と交換できます。全額ポイント還元とポイント＋キャッシュ還元の両方をご用意しています。オプションが利用可能な場合は、予約時に必要なポイント数が表示されます。

引き換えは、デュシット ホテル＆リゾーツ加盟施設限定です。予めご了承ください。

いいえ、特典と引き換え宿泊はデュシットゴールド会員様限定です。

はい。Dusit Hotels & Rewardsアプリから会員カードにアクセスしてください。プロフィールの下に表示されます。

ご自身のデュシットゴールド会員情報でDusit Hotels & Rewardsアプリに「サインイン」することを忘れないでください。

デュシットゴールドプログラムは、シンプルで簡単、お客様のお手を煩わせないように設計されています。チェックイン時にお名前をお伝えいただくか、Dusit Hotels & Rewardsアプリの会員カードをご提示ください。 

お客様のアカウントプロフィールに該当する加算漏れがあるかどうかを確認するには、滞在後90日以内にデュシットゴールドサービスセンター（gold@dusit.com）までご連絡ください。