条款

1.详述

为了帮助都喜金诚会员(以下简称“会员”)充分了解都喜金诚计划的特殊服务、福利和奖励(以下简称“计划”),我们制定了以下条款和条件(以下简称“条款和条件”)以供参考。除非另有明确说明,这些条款和条件适用于所有会员。

以下条款和条件适用于本计划的参与,并在都喜酒店及度假村与会员之间形成具有法律约束力的协议。因此,会员有责任阅读并理解所有条款和条件。这些条款和条件应受泰国法律管辖并依其解释。会员和都喜酒店及度假村在此不可撤销地接受泰国法院的专属管辖权。

所有条款与条件的解释均由都喜酒店及度假村全权决定。但是,条款和条件以及都喜金诚福利和奖励的使用可能随时更改,恕不另行通知。

2.通用条款

2.1 参与本计划所获得的福利、奖励和特权(“福利”)对于每个会员而言都是独一无二的。会员的福利将根据其个人喜好和需求进行量身定制,以便通过宾客体验不断超越期望。都喜金诚会员福利由每家参与计划的酒店、度假村和餐厅单独决定,并不在参与计划的所有酒店、度假村和餐厅之中统一。

2.2 该计划在以都喜天丽酒店及度假村、都喜泰丽酒店及度假村、都喜 D2 酒店及度假村、都喜公主酒店及度假村、ASAI 酒店名义经营的酒店或由都喜国际或其子公司或附属公司所拥有、管理、经营、特许经营或租赁的任何其他酒店品牌(统称“参与计划的酒店”)提供直接优惠。

2.3 该计划将持续有效,直至都喜酒店及度假村自行决定指定该计划的终止日期。都喜酒店及度假村有权随时终止本计划,恕不另行通知。

2.4 如果会员未能及时支付酒店账单或以不符合这些条款和条件或计划意图的方式使用该计划,包括但不限于使用都喜金诚福利和奖励,都喜酒店及度假村可不经通知终止其都喜金诚会员资格(“会员资格”)。

2.5 都喜酒店及度假村可终止任何行为不当或违反当地、州或联邦法律的会员的会员资格。

2.6 会员资格终止将导致所有优惠丧失,并且相关都喜金诚帐户将被关闭。

2.7 禁止出售或交换优惠(包括参与计划所获得的其他奖励和优惠)。如果其中任何一项已被转让、出售或安排用于此目的,则可能被没收或取消。

2.8 如果任何参与活动的酒店停止作为都喜天丽酒店及度假村、都喜泰丽酒店及度假村、都喜 D2 酒店及度假村、都喜公主酒店及度假村、ASAI 酒店或任何其他由都喜国际或其子公司或附属公司拥有、管理、经营、特许经营或租赁的酒店品牌经营,则在该参与活动的酒店住宿将不再享有优惠,并且在终止日期之后这些参与活动的酒店也不再提供优惠,即便是在终止日期之前进行的预订。

2.9 会员必须年满18岁,且达到其居住州或省份规定的成年年龄。个人只能拥有一个都喜金诚会员账户。   公司、协会或团体不能参加本计划,但每个成员都接受本计划条款及细则的除外。在都喜酒店及度假村公司和分部办公室工作的个人以及在任何参与计划的酒店工作的个人(统称“员工”)均可参加本计划。以都喜员工休闲福利价预订的房间和住宿不可用于累积积分或等级升级。

2.10 会员身份仅限个人,不得与任何其他个人共享或合并。会员等级是根据达到要求的权利、积分和资格来获得的。会员资格和等级不可转让。   

3.都喜金诚酒店服务

3.1 为符合享受优惠的资格,会员必须在预订时提供其会员姓名或会员号码,并在办理入住手续时通知参与酒店。优惠仅适用于参与活动的酒店且服务视供应情况而定。会员资格在任何时候都不构成获得某些优惠的权利。参与活动的酒店有权自行决定是否提供任何适当的优惠。

3.2 都喜酒店及度假村将尽最大努力向会员提供指定的优惠。然而,并非所有参与酒店都能提供所有优惠。都喜酒店及度假村或参与活动的酒店不承担因未能提供此类服务而导致的退款或间接损失的责任。

3.3 会员卡不是信用卡。所有标准的酒店信用程序均适用,包括出示授权信用卡。

4.银卡、金卡和白金卡会籍

该计划共有三个会员等级--银卡、金卡和白金卡。会员可通过在 24 个月内在参与活动的酒店累积固定数量的合格房晚*或积分来升级会员等级,如下表所示。等级资格以及条款和条件如有变更,恕不另行通知。

如要获得该计划的等级优惠,会员必须支付符合条件的至少一晚的住宿费用。房晚的定义是:在一家参与活动的酒店连续住宿的总房晚​​数。如果会员支付了不符合资格的房费,或入住了团体主帐户(例如,由会议、协会或团体支付的主帐户)的房晚数,会员将不会获得提升级别或任何促销的优惠。仅当会员完成住宿并退房后,才可计算符合资格的房晚或积分。

会员等级 以合格房价入住的房晚数
在注册或等级升级后
24 个月内
通过合格房价获得的积分数
在注册或等级升级后
24 个月内
银卡 0 0 积分
金卡* 15 30,000 积分
白金卡** 30 60,000 积分
*从银卡升级为金卡,会员需在24个月内累积15个合资格住宿夜晚或30,000积分。
**从金卡升级为白金卡,需在24个月内额外累积30个住宿夜晚或60,000积分。

4.1 银卡会籍
会员注册后即可获得银卡会员资格。无最低住宿天数或积分要求。

4.2 金卡和白金卡会籍
会员须自申请日期或会员级别变更日期起二年内,以符合条件的价格录入了所需的最低住宿房晚数或积分数,并在预订或入住时提供了有效的会员编号,方可获得金卡或白金卡会员资格。如果会员支付的费用不符合资格,则会员将不会获得相应等级或优惠积分。只要满足最低年度房晚数或积分数要求,就可获得有效金卡至白金卡会员资格。当会员支付多间客房费用时,只有会员入住的客房才会计入金卡或白金卡会员资格。

4.2.1 兑换房晚仅在参与活动的酒店提供,且会员须累积所需的积分数方可兑换。参与都喜金诚计划的酒店如有变更,恕不另行通知。

4.2.2兑换房晚不可转让,不可与其他促销活动叠加使用,且不可在同一日期与其他奖励、升级权利、合作伙伴奖励、权利折扣或优惠、奖励性旅游奖励、礼券、支票或任何其他特别优惠叠加使用。

4.2.3兑换房晚不设佣金或现金兑换,如以现金或其他对价出售则视为无效。

4.2.4 用于计算兑换积分的会员消费不得重复使用。

4.2.5 都喜酒店及度假村保留随时调整所获积分、会员等级、兑换住宿资格或个人账户的权利,恕不另行通知 

4.3所有会员

4.3.1所有会员仅在以符合条件的价格入住参与活动的酒店时才可获得积分奖励。

4.3.2为获得资格并连续一年保持同一级别的会员帐户,需根据会员级别在任何参与酒店达到最低房晚数或积分数要求,否则可能会降级或终止会员资格,恕不另行通知。

4.3.3取得资格并升级至更高级别连续一年的会员帐户。需在一个完整日历年内在任何参与活动的酒店达到最低房晚数或积分数,才能升级到下一个会员级别。

4.3.4 参与活动的酒店的合格住宿不包括在不参与活动的酒店和度假村或由都喜酒店及度假村或其子公司或附属公司拥有、管理、经营、特许经营或租赁的任何其他不参与活动的酒店品牌的住宿。

4.3.5无论会员在同一入住期间预订了多少间客房,会员每次入住可获取的符合资格的房晚数和积分仅为消费的一间客房的房晚和积分。

4.3.6如果多位会员以符合资格的价格入住同一间客房,则仅计算其中一位会员的符合资格的晚数和消费金额。

5.维护账户信息

5.1当会员注册加入计划时,会员将获得一个会员号码并且需要创建一个独特密码,会员可通过该号码和密码访问帐户信息以及www.dusit.com上的优惠详情。

5.2会员可以通过在线更新个人会员资料来更改密码。如果会员选择更改密码,则该密码应该是容易记住的密码,并且应该是强密码,以降低整体安全漏洞的风险。可能不允许使用@#$%^&*;:/等特殊字符。都喜酒店及度假村有权根据会员号码和个人信息收到的指示采取行动。为了安全起见,建议会员记住密码,不要写下来。会员有责任对密码、会员号码和其他帐户信息保密。都喜酒店及度假村不对任何他人使用会员密码而使用会员帐户的行为负责。

5.3 会员必须提供姓名或会员号码并验证个人信息才能接收任何帐户信息。除非执法调查或法律程序要求,个人帐户信息不会提供给会员帐户上显示的会员以外的任何人。

5.4 会员账户中发布的任何交易错误或遗漏均须在交易发生后 90 天内以书面形式向计划的客户服务部门报告,以便计划核对会员账户并对会员账户进行任何必要的调整。当报告会员帐户中的任何错误或遗漏时,会员必须附上完整的酒店账单和付款收据的复印件。

5.5 如果计划不当且无合理原因拒绝优惠,则都喜酒店及度假村的责任仅限于与优惠等值的金额。

5.6计划有权纠正任何会员发布错误的信息。

5.7 会员有责任将任何地址或姓名变更通知计划。姓名变更必须有法律文件的认证副本支持,例如结婚证、户口簿、驾驶执照或合法法庭文件。

6.版权和商标声明

与本计划及其内容相关的任何及所有知识产权均为都喜酒店及度假村的独有财产。内容受版权、商标和其他法律的保护。

7.免责声明

向会员宣传的信息、产品和服务可能存在不准确之处或印刷错误。此处的信息会定期更新。都喜酒店及度假村不对任何媒体中包含的信息、产品和服务的适用性作出任何陈述,因为这些信息、产品和服务均按“原样”提供,不提供任何形式的担保。

都喜酒店及度假村特此否认对于所提供的信息、软件、产品和服务的所有担保(包括暗示的担保)和适销性、特定用途的适用性、所有权及不侵权的条件。在任何情况下,都喜酒店及度假村均不对因使用本计划或延迟或无法使用本计划而产生的或与之相关的任何直接、间接、惩罚性、偶然、特殊或连续损害承担责任,也不对通过本计划获得的任何信息、产品和服务承担责任,即使都喜酒店及度假村已被告知存在损害的可能性。

8.不得非法或违禁使用

作为您使用本计划的一项条件,您保证不会将本计划和/或优惠用于本条款、条件、通知或任何适用法律禁止的任何非法目的

9.隐私政策

会员的个人信息将根据隐私政策进行处理。
我特此同意都喜金诚出于以下目的处理我的个人数据:

主要目的 说明
1.
提供适当的服务
收集、存储、使用和披露可能与健康状况、健康史和食物过敏有关的个人信息,例如偏好和兴趣,以便我们的团队能够为会员提供适当和优质的相关服务。
2.
为了进行研究和开发以改进我们的产品和服务
出于研发目的收集、存储、使用和披露您的姓名、地址、电话号码、性别、年龄、出生日期、电子邮件地址和/或其他信息,以改进我们的产品和服务。
3.
为了营销和直接营销目的传达信息
收集、存储、使用和披露您的姓名、地址、电话号码、性别、年龄、出生日期、电子邮件地址和/或其他相关信息,以便传达与产品、特权、服务、时事通讯、促销、活动、营销和销售活动以及其他个性化营销信息有关的信息。
4.
让会员享受都喜金诚尊贵的合作伙伴(包括航空公司和信用卡公司等)所提供的福利、优惠和促销活动
收集、存储、使用和向都喜金诚的业务合作伙伴披露您的个人信息(如姓名、会员号、信用卡号、地址、电话号码、电子邮件地址和其他相关信息),以便您能够访问他们的各种服务、促销和特权,包括消费。

我已阅读并理解上述条款和条件,并确认点击“接受”按钮,我即同意都喜金诚计划条款和条件范围内的所有活动。我进一步确认,我有权在此后的任何时间撤回我的同意。